INSTRUCTIVO

PROCESOS DE SOLICITUDES CERTIFICADOS ACADÉMICOS
– ARCA –

Solicitud de Certificados Académicos  por medio del sistema de información SUA

Para auto-gestionar la solicitud de sus certificaciones debe ingresar al sistema de información, siga los siguientes pasos:

1. ingrese al sistema de información en el siguiente enlace: http://sua.fuac.edu.co

2. Ingresamos con nuestro Identificador de usuario el cual está representado con su número de identificación precedido de las siglas que describen su documento de identidad en mayúsculas, las cuales pueden ser:  CC, CE, TI, PS.   (CC123456789) Y/O,  el ID institucional 00000000001); y Contraseña.

3. Al ingresar identifique en el menú el apartado autoservicio en el costado izquierdo de su pantalla. De clic en el enlace [Autoservicio]

4. Seleccionamos la carpeta Solicitud de tramites de estudiantes  [Solic. Trámites Estud. FUAC]. Ingrese dando clic.

5. Ingrese a solicitud de tramites del estudiante

 

6. Una vez ingrese de clic en el botón Añadir

7. Se desplegará la ventana de Solicitud de documentos en el cual debe seleccionar el programa académico y el tipo de documento a certificar, para ello emplee en cada caso el icono de lupa Consultar Prog Acad (Alt+5)

Si requiere una vista previa del tipo de documento a solicitar, emplee el botón Desplegar plantilla:

Es necesario que agregue una observación en relación a características particulares de su solicitud o, datos adicionales que requiera en el campo Observaciones Estudiante.

8. Para finalizar de clic en el botón Procesar solicitud Una vez finalice el sistema le informará que debe realizar el pago de su factura para dar tramite a su solicitud.

Siga al paso 2, Generando el recibo de pago

 

 

1. Dirigirse nuevamente al apartado Autoservicio,  y de clic en la carpeta Finanzas del campus

2. Seleccione el apartado: Resumen de Facturas de Alumno

3. Se desplegara el listado de facturas relacionadas con su usuario. Seleccione la primera de la lista correspondiente al al certificado solicitado.

4. Se mostrará el resumen de su recibo, proceda a dar clic en el enlace: Imprimir recibo

5. Se generará un archivo PDF con su factura. No olvide realizar el pago antes de la fecha límite.

6. Realice el pago BANCOLOMBIA (corresponsal y/o banco) como consignación al convenio: 6010 ALIANZA FCO. referencia 10030023730-8, o PSE

Una vez realizado el pago debe enviar copia de la transacción junto con imagen del recibo a los correos: recaudos@fuac.edu.co y certificados.arca@fuac.edu.co

Siga al paso 3. Recibiendo su certificado


1. Cabe aclarar que el certificado se genera en tres (3) hábiles, contados a partir que recaudos@fuac.edu.co suba el pago en el Sistema información “SUA”. Excepto los certificados “CONTENIDOS PROGRAMÁTICOS”, que se entregan en veinte (20) hábiles.

2. La entrega es presencial, sede principal Bloque 6, Piso 1, de lunes a viernes en el horario de 9:00 a.m. a 5.30 p.m., Jornada Continua.